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Documenti
Come firmare un documento a distanza con Firma Digitale Elettronica Qualificata (FEQ)?
Per completare correttamente il processo segui tutti i passaggi sulla Guida alla Firma Elettronica Qualificata FEQ.
Come posso scaricare i documenti PDF relativi a conti, carte e titoli (es. pagamenti ed estratto conto)?
Puoi scaricare il PDF dei tuoi documenti da app Smart Banking o da Smart Web in pochi semplici passaggi.
Da app Smart banking:
- Accedi all’App Smart Banking
- Seleziona Documenti dal menù Altro
- Cerca il documento di tuo interesse usando i filtri che trovi in pagina
Da Smart Web:
- Accedi a Smart Web da PC
- Seleziona Documenti dal menù in alto a destra
- Cerca il documento di tuo interesse usando i filtri che trovi in pagina
Sia in Smart Web che in app Smart Banking trovi i documenti prodotti negli ultimi 36 mesi. Se hai bisogno di documenti precedenti a questo periodo, rivolgiti alla tua Filiale.
Come posso scaricare la giacenza media ai fini ISEE?
Puoi scaricare la giacenza media ai fini ISEE da app Smart Banking o da Smart Web in pochi semplici passaggi.
Da app Smart Banking:
- Accedi all’App Smart Banking
- Seleziona Documenti dal menù Altro
- Cerca il documento alla data 11/01/2021
Se sei un cliente ex ISP vai a Documenti > Intesa - Giacenza ai fini ISEE con data 13/01/2021
Da Smart Web:
- Accedi a Smart Web da PC
- Seleziona Documenti dal menù in alto a destra
- Cerca il documento alla data 11/01/2021
Sia in Smart Web che in app Smart Banking trovi i documenti prodotti negli ultimi 36 mesi. Se hai bisogno di documenti precedenti a questo periodo, rivolgiti alla tua Filiale.
Dove trovo la quietanza del pagamento F24?
Puoi scaricare la quietanza dei tuoi pagamenti F24 da app Smart Banking o Smart Web in pochi semplici passaggi.
Da app Smat Banking:
- Accedi all’App Smart Banking
- Seleziona Riepilogo Pagamenti dal menù Operazioni
- Scegli l'F24 di tuo interesse e seleziona "Download quietanza" in fondo alla pagina
Da Smart Web:
- Accedi a Smart Web da PC
- Vai al menu Incassi e pagamenti, sezione Delega F24 e clicca su Riepilogo e quietanza
Ricorda che le quietanze sono disponibili solo per gli F24 in stato "Pagato" e vengono conservate su app Smart Banking e su Smart Web per 24 mesi.
Dove trovo il certificato degli interessi passivi del Mutuo?
Puoi scaricare il certificato degli interessi passivi del mutuo da app Smart Banking o da Smart Web in pochi semplici passaggi:
Da app Smart Banking:
- Accedi all’App Smart Banking
- Seleziona Mutui dal menu Prodotti
- Scegli il mutuo di tuo interesse (se ne hai più di uno) e vai a Certificazione Interessi
Da Smart Web:
- Accedi a Smart Web da PC
- Vai al menu Mutui e prestiti, sezione Mutui e seleziona Richiesta certificazione