Per recuperare la tua Password ti servirà :
- Il tuo Codice Utente (o l’Alias)
- Il codice di sicurezza che hai ricevuto al momento della sottoscrizione della tua utenza Smart oppure che hai scaricato durante il processo di migrazione online
- Il cellulare su cui utilizzi il tuo numero di telefono associato al tuo internet banking

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Per recuperare il Codice Utente ti servirà il numero di cellulare associato al tuo internet banking: ricordati di tenerlo a portata di mano.
Accedi qui per recuperare il Codice Utente

Nel caso in cui tu abbia smarrito il codice di sicurezza, potrai recuperarlo accedendo a Smart Web da desktop o Smart Banking da mobile, nella sezione Sicurezza.

Se invece non accedi alla tua utenza, potrai richiedere il codice di sicurezza al Servizio Clienti (può richiedere alcuni giorni di lavorazione) oppure recarti presso una qualunque Filiale. Ricorda quindi di conservare il codice ricevuto in un luogo sicuro.

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