Sicurezza online
Aiutaci a proteggerti dai tentativi di frodi online.
Come proteggo la mia sicurezza online?
Le principali pratiche illegali per sottrarre denaro o informazioni sensibili sono messe in atto da malintenzionati che fingono di essere la tua Banca attraverso e-mail, SMS, chat e telefono. Per un utilizzo responsabile del tuo conto online, e delle tue carte, e per aumentare la tua consapevolezza rispetto alle frodi bancarie, trovi qui un elenco di suggerimenti da mettere subito in pratica.
Diffida da chi ti chiede credenziali o PIN
Le informazioni e gli strumenti con cui accedi ai servizi della tua Banca (password, codici, carte, ecc…) sono strettamente personali e vanno custoditi con cura. La Banca può contattarti telefonicamente o via email, ma non ti chiederà mai di fornire credenziali, dati sensibili o codici usa e getta (OTP).
Non accedere all’Internet Banking direttamente da link all’interno di email o sms
Digita tu stesso l’indirizzo web del sito. Le informazioni e gli strumenti con cui accedi ai servizi della tua Banca (password, codici, carte, ecc…) sono strettamente personali e vanno custoditi con cura. La Banca può contattarti telefonicamente o via email, ma non ti chiederà mai di effettuare bonifici o ricariche dal tuo conto.
Attenzione al nome mittente
Il nome mittente presente nelle comunicazioni (sms o email) ed il numero chiamante, sono falsificabili. Ti ricordiamo che se un sms si accoda a messaggi autentici della Banca non ne garantisce la veridicità; gli smartphone organizzano infatti le comunicazioni in base al mittente, senza valutarne l’affidabilità.
Mantieni sempre aggiornata la tua app
Accedi al tuo Internet Banking solo attraverso l’App ufficiale (per monitorare i pagamenti e per bloccare le tue carte) che trovi su App Store o Play Store oppure digitando l’indirizzo ufficiale nella barra di navigazione.
Non autorizzare operazioni sconosciute
Controlla regolarmente la movimentazione del conto per assicurarti che non vi siano operazioni sconosciute. Ricorda che la tua Banca invia una notifica di approvazione ed una notifica successiva per conferma in tempo reale quando effettui operazioni dal tuo conto.
Conserva le tue credenziali in sicurezza
Modifica periodicamente i codici di accesso alla tua area riservata e conservali/memorizzali in maniera sicura (non nel portafoglio!).
Chiama solo numeri ufficiali
Non chiamare numeri differenti da quelli ufficiali, soprattutto se ricevuti via sms.
Campagna sulla sicurezza online "I Navigati - Informati e sicuri"
"I Navigati - Informati e sicuri", è la campagna di informazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica, promossa dal CERTFin.
Protagonista della campagna è la famiglia “Navigati”. I componenti di questa famiglia sono “esperti in sicurezza informatica” perché si sono informati e hanno imparato i comportamenti virtuosi da adottare per districarsi tra le possibili insidie del web, riducendo il rischio di attacchi e frodi online.
E' stata realizzata una miniserie di otto puntate. In ogni puntata, una scena di vita quotidiana diventa l’occasione per mettere a fuoco una delle minacce più frequenti: Smishing, Social network, Social engineering, Sim swap, Acquisti online, Money muling, Download pericolosi, Ghost broking.
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