Internet banking Scrigno Azienda
FAQ Sondrio Internet banking Scrigno Azienda
Internet banking Scrigno Azienda
Sì. Dopo aver completato il passaggio e aver ricevuto le nuove credenziali, potrai accedere ai servizi digitali Smart di BPER.
Per effettuare il passaggio è sufficiente collegarti a questo link
La piattaforma digitale che ti verrà assegnata sarà determinata automaticamente in base all'utilizzo di SCRIGNOazienda che facevi:
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Se utilizzavi SCRIGNOazienda come unico utente per una sola azienda passerai a Smart Banking Business
Se accedevi come unico utente e per una sola azienda, in qualità di legale rappresentante, e svolgevi le principali operazioni bancarie online e su conti in EUR, la tua nuova piattaforma sarà Smart Banking Business:
- pensata per una gestione semplice e immediata dell’operatività quotidiana
- utilizzabile da PC e App
Se utilizzavi anche il Trading Online, lo ritroverai integrato in Smart Banking Business, con le funzionalità e gli strumenti necessari a operare sui mercati finanziari in base al profilo assegnato.
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Se su SCRIGNOazienda accedevano più utenti oppure avevi un'operatività evoluta passerai a B:Digital Corporate
Se sul tuo Scrigno Azienda accedevano più persone, se eseguivi operazioni più evolute (flussi, estero, conti in divisa) o se con la stessa utenza operavi su più aziende, la tua nuova piattaforma sarà B:Digital Corporate:
- pensata per aziende con operatività più strutturata
- gestione di più utenti/più aziende
- funzionalità evolute di incasso e pagamento
Se utilizzavi il servizio di Trading Online, avrai due piattaforme distinte:
- B:Digital Corporate per l’operatività bancaria
- Smart Banking Business con profilo Trading Online per l’operatività sui mercati finanziari.
Guarda l'infografica con i passaggi da fare >
In qualità di legale rappresentante, puoi ottenere le nuove credenziali per i servizi digitali BPER seguendo la procedura online guidata a questo link
Per farlo:
- collegati al processo guidato a questo link
- utilizza le tue credenziali SCRIGNOazienda (codice utente e PIN)
- conferma l’accesso inserendo il codice OTP ricevuto via SMS
- durante il processo guidato ti sarà comunicato il servizio digitale di destinazione tra Smart Banking Business e B:Digital Corporate
- in caso visualizzassi più utenze da riscattare, seleziona l’utenza con cui desideri iniziare il tuo passaggio a BPER, dopodiché ripeti i passaggi anche per le altre utenze
- segui le istruzioni per verificare i dati e certificare e/o modificare i tuoi contatti (se richiesto)
- riceverai su questi contatti le nuove credenziali di accesso
La modalità multi-utente è disponibile su B:Digital Corporate. Se sul tuo SCRIGNOazienda erano presenti più utenti, ciascun utente con la propria utenza SCRIGNOazienda potrà ottenere le nuove credenziali BPER.
Per ottenerle:
- collegati al processo guidato a questo link
- inserisci le attuali credenziali Scrigno Azienda (codice utente e PIN)
- inserisci il codice OTP ricevuto via SMS
- verifica la correttezza dei dati anagrafici e di contatto
- conferma/modifica la mail certificata e conferma/modifica il numero di cellulare tramite OTP, visualizzando infine il riepilogo dei contatti inseriti
- riceverai sulla mail aziendale certificata il nuovo codice utente BPER
- se utilizzavi il token fisico per accedere non è necessario scaricare l’app BPER
Con le nuove credenziali potrai accedere al servizio digitale BPER che è stato assegnato automaticamente in base all’operatività svolta su Scrigno Azienda.
Per fare il passaggio ai Servizi Digitali BPER ti serviranno il Codice Utente e il PIN SCRIGNO.
Il Codice Utente è riportato nella prima pagina del contratto SCRIGNO. Se non lo hai disponibile e non lo ricordi sarà necessario recarsi in filiale, in quanto non è possibile ottenerlo in autonomia.
Per recuperare il PIN potrai recuperarlo dalla procedura online mentre fai il passaggio ai Servizi Digitali BPER, ed effettuare la procedura di riconoscimento tramite SPID.
Assicurati di avere accesso al tuo cellulare certificato, ti servirà per avviare il passaggio e ricevere la password temporanea.
Dopo aver completato la procedura di passaggio e aver ricevuto le nuove credenziali BPER, puoi effettuare il primo accesso a Smart Banking Business utilizzando le modalità previste dalla nuova piattaforma.
In particolare:
• scarica l'app BPER dallo store ufficiale Apple/Android/Huawei sul tuo smartphone
• se è la prima utenza che configuri, dopo aver aperto l’app, ti sarà chiesto di selezionare una tra le banche del Gruppo BPER Banca, scegli “BPER”
• se hai già configurato una utenza sullo smartphone e devi aggiungerne un’altra, seleziona “accedi con altra utenza” e ripeti la scelta della banca selezionando “BPER”
• inserisci il codice utente BPER ricevuto via e-mail
• inserisci la password temporanea ricevuta via SMS
• al primo accesso ti verrà richiesto di impostare una nuova password personale ed un codice SmartPIN.
o la password, unitamente al codice utente, ti servirà per accedere da PC
o lo SmartPIN, invece, ti servirà per accedere da App e per autorizzare le operazioni
Dopo aver completato la procedura di passaggio e aver ricevuto le nuove credenziali BPER, potrai effettuare il primo accesso a B:Digital Corporate dall’area riservata dedicata.
In particolare:
- dalla Homepage di bper.it clicca su “Accesso Clienti” e selezione “B:Digital Corporate”
- accedi utilizzando “codice del contratto” e “codice utente” ricevuti via e-mail
- inserisci la password temporanea ricevuta via SMS
- al primo accesso ti verrà richiesto di impostare una nuova password personale.
Se prima utilizzavi un token fisico:
- potrai continuare ad utilizzarlo anche su B:Digital Corporate
Se prima utilizzavi l’app SCRIGNOazienda:
- scarica dallo store ufficiale Apple App Store/Google Play Store l’app B:Digital Corporate sul tuo smartphone e inserisci le nuove credenziali ricevute
Non potrai eseguire il passaggio online nei seguenti casi:
1. Se eri titolare oltre che di SCRIGNOazienda anche di SCRIGNOMultibanca:
• in questo caso il passaggio ai nuovi servizi digitali segue modalità differenti, comunicate separatamente.
2. Se il tuo numero di cellulare non è certificato:
• ti suggeriamo di certificarlo con il processo self all’interno di SCRIGNOazienda prima del passaggio in BPER.
3. Per gli utenti destinatari di più di tre utenze B:Digital Corporate:
• se lavori in modalità multi-azienda su più di tre aziende che non fanno parte dello stesso gruppo societario puoi rivolgerti alla tua filiale per ottenere le singole utenze necessarie all’accesso.
4. Per i contratti SCRIGNOazienda intestati a persone fisiche e/o sprovvisti di conto corrente aziendale:
• in questo caso ti suggeriamo di rivolgerti alla tua filiale per configurare correttamente la tua posizione ed ottenere le nuove credenziali BPER.
Si, se per la tua utenza Scrigno Azienda utilizzavi solo il token fisico, quello stesso token sarà riutilizzabile anche su B:Digital Corporate. Se ne avevi più di uno, ne rimarrà attivo soltanto uno.
Con il passaggio al servizio Smart Banking Business di BPER, il token fisico utilizzato con Scrigno Azienda non sarà più utilizzabile.
L’accesso e l’autorizzazione delle operazioni avverranno tramite le nuove modalità di sicurezza BPER, che prevedono l’utilizzo dell’App BPER che sostituisce il token fisico.
Durante la procedura di passaggio e al primo accesso al nuovo servizio digitale, riceverai tutte le indicazioni necessarie per configurare correttamente le nuove modalità di accesso e autorizzazione.
Le contabili e le quietanze di pagamento sono ora disponibili nella sezione Documenti del nuovo servizio digitale BPER.
A differenza di quanto avveniva in precedenza, non sono più consultabili nello storico o nel riepilogo delle operazioni/pagamenti, ma esclusivamente all’interno della sezione Documenti, dove potrai visualizzarle e scaricarle.
Al legale rappresentante è stato assegnato il ruolo di “Master” che potrà:
- avere visibilità e poteri completa sui rapporti;
- gestire utenti, ruoli e permessi;
- riconfigurare i limiti di canale.
Ad eventuali altri legali rappresentanti è stato assegnato il ruolo di “Configuratore completo” con le stesse possibilità di configurazione del “Master” per gestire i permessi di tutti gli altri utenti utenti ad eccezione del “Master” stesso.
Agli altri utenti è stato assegnato il ruolo di “Operatore” e potranno lavorare in base ai poteri assegnati, convertiti dalla precedente configurazione di Scrigno Azienda. Se prima erano presenti dei limiti operativi di canale, ora sul nuovo servizio BPER i poteri saranno illimitati: occorrerà pertanto che il “Master” o il “Configuratore completo” li ripristinino direttamente dall’area “Gestione” di B:Digital Corporate.
Se su SCRIGNOazienda avevi configurato un gruppo di firma, questo è stato automaticamente ricreato in B:Digital Corporate, attribuendo a ciascun componente del gruppo un potere di pagamento e/o incasso espresso in percentuale, variabile da 0% a 100%.
Le percentuali assegnate riflettono la configurazione precedente del gruppo di firma e servono a replicarne il funzionamento, garantendo le stesse modalità di autorizzazione.
Esempio pratico
Immaginiamo un gruppo composto da tre utenti: Mario, Luisa e Andrea.
Su SCRIGNOazienda:
- la firma di Mario era obbligatoria
- era richiesto un numero minimo di 2 firme
Su B:Digital Corporate il gruppo viene ricostruito così:
- a Mario viene attribuita una percentuale più elevata (es. 85%)
- a Luisa e Andrea una percentuale più bassa (es. 15% ciascuno)
In questo modo:
- Mario più uno tra Luisa o Andrea raggiungono il 100% e possono firmare;
- Mario da solo (85%) non può firmare in autonomia;
- Luisa e Andrea insieme (15% + 15%) non raggiungono il 100%, quindi non possono firmare da soli.
Il sistema percentuale garantisce quindi la stessa logica autorizzativa che avevi impostato in precedenza.
Potresti aver ricevuto più credenziali rispetto al passato perché, con il passaggio ai nuovi servizi digitali BPER, l’accesso con un’unica credenziale è consentito solo per aziende appartenenti allo stesso gruppo societario o nei casi in cui lo stesso rappresentante legale possa fungere da collegamento tra le diverse aziende.
Se in precedenza, con un’unica utenza SCRIGNOazienda, potevi operare su più aziende non appartenenti allo stesso gruppo, con il nuovo sistema riceverai invece credenziali B:Digital Corporate distinte per ogni azienda.
Se le aziende su cui operi appartengono effettivamente a un gruppo, ma hai comunque ricevuto credenziali separate, puoi rivolgerti alla tua filiale di riferimento per verificare la possibilità di inserire le aziende mancanti nel contratto della capogruppo.
Sulla tua nuova utenza B:Digital Corporate potrai visualizzare le aziende consociate inserite nel contratto dell’azienda capogruppo.
- Se sei l'utente “Master” (legale rappresentate dell’azienda capogruppo) e non visualizzi alcune aziende, puoi rivolgerti alla tua filiale di riferimento per verificare la possibilità di aggiungere un’altra azienda al contratto
- Se sei un utente “Operatore” e non visualizzi alcune aziende, puoi rivolgerti al tuo utente “Master” per chiedere di essere abilitato.
Con il passaggio ai nuovi servizi digitali BPER, la visibilità dei rapporti è stata aggiornata alle nuove regole di consultazione. Queste regole prevedono la possibilità di visualizzare i rapporti intestati all’azienda capogruppo e quelli di eventuali aziende consociate.
Non sono visibili le carte +Ma, rapporti di conto intestati a persone fisiche o a soggetti diversi dall’intestatario del contratto.
La visibilità dei rapporti può dipendere anche dai permessi attribuiti:
- se sei l'utente “Master” (legale rappresentate dell’azienda capogruppo) avrai visibilità su tutti i rapporti previsti dal servizio. Se non visualizzi eventuali rapporti che rispettano i criteri sopra indicati rivolgiti alla tua filiale di riferimento per verificarne la possibilità di inserimento;
- se sei un utente "Operatore", dovrai rivolgerti all’utente Master, che potrà verificare se è necessario modificare i permessi di accesso.
La carta +Ma non sarà visibile su B:Digital Corporate perché non rientra tra gli strumenti gestiti da questa piattaforma.
B:Digital Corporate è dedicato alla gestione dei rapporti e dell’operatività aziendale, mentre la carta +Ma segue canali e modalità di consultazione differenti.
Con il passaggio ai nuovi servizi digitali BPER, molte informazioni storiche e i documenti sono stati mantenuti, secondo modalità che dipendono dal servizio digitale BPER assegnato.
In particolare:
- se il nuovo servizio è B:Digital Corporate: gli storici informativi e dispositivi di tutte le operazioni eseguite tramite flussi (non quelle online) sono stati trasferiti e resi disponibili con una profondità storica di 24 mesi, insieme ai documenti e ai movimenti di conto;
- se il nuovo servizio è Smart Banking Business: sono stati trasferiti gli storici di pagamento di Bonifici, PagoPA, MAV e Ri.Ba che potrai quindi consultare e utilizzare per ripetere l’operazione. Saono stati inoltre mantenuti movimenti di conto, i documenti e la rubrica.
Si, visualizzerai tutti i rapporti intestati alla ditta e quelli cointestati al titolare della ditta, indipendentemente che la tua utenza venga passata a Smart Banking Business o B:Digital Corporate. Non saranno visibili solo i rapporti personali di terzi su cui il titolare è delegato.
Assicurati di avere le credenziali in stato attivo e di poter accedere al tuo canale perché troverai lì i rapporti di Banca Popolare di Sondrio. Non è necessario che tu faccia alcun processo di ottenimento di nuove credenziali.
Se utilizzavi Scrigno Trading Online, il servizio è reso disponibile in BPER secondo queste regole:
1) Se la tua piattaforma di destinazione è Smart Banking Business: il Trading Online è integrato in Smart Web Business, quindi continuerai a operare sui mercati finanziari nel nuovo servizio assegnato.
2) Se la tua piattaforma di destinazione è B:Digital Corporate: avrai due servizi distinti
- B:Digital Corporate per l’operatività bancaria
- Smart Banking Business con profilo Trading Online per l’operatività sui mercati finanziari. Il Trading Online in questo caso è fruibile con utenza dedicata ed è disponibile solo per il legale rappresentante. Se l’utilizzatore del Trading Online di Scrigno Azienda coincide con il legale rappresentante, otterrà automaticamente la nuova utenza nel processo di passaggio. Per le aziende che avevano un contratto di Trading Online in cui l’utilizzatore non è il legale rappresentante, sarà invece necessario recarsi in filiale: il legale rappresentante dovrà sottoscrivere il servizio di Trading Online per l'azienda e ricevere le relative credenziali
Sì, il servizio di “storico messaggi” è disponibile, ma in un primo momento riguarderà solo pagamenti internazionali. Tale funzionalità è accessibile esclusivamente tramite B:Digital Corporate.