Servizio Clienti - Filiale Online
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Come potrò contattare la Filiale On Line di BPER?
Potrai contattare la Filiale Online di BPER chiamando lo 059 4242. Inoltre, dall’app Smart Banking potrai accedere alla funzione Hey BPER, attraverso la quale potrai scegliere se ricevere supporto via telefono o chat e prenotare una consulenza sui prodotti disponibili. Ti ricordiamo che nella sezione “Parla con noi” del sito bper.it trovi tutti i riferimenti utili per ricevere assistenza.
Quali operazioni potrò svolgere tramite la Filiale Online di BPER?
Tramite la Filiale Online potrai svolgere molte operazioni a distanza senza recarti in filiale. Tra le principali rientrano la consultazione del saldo e dei movimenti, l’invio e la revoca di bonifici, le ricariche telefoniche e di carte prepagate, la verifica delle rate dei tuoi finanziamenti, le operazioni di compravendita titoli, il pagamento di bollettini e F24, la sottoscrizione, a distanza, di carte di pagamento, assicurazioni, prestiti e mutui.
Come verrà garantita la mia sicurezza durante le operazioni tramite la Filiale On Line?
La tua sicurezza sarà garantita tramite autenticazione forte. I consulenti della Filiale Online ti identificheranno inviando una notifica push sull’app Smart Banking, che dovrai confermare utilizzando il tuo codice segreto o la biometria. Non ti verrà mai richiesto di comunicare i tuoi codici di accesso.
