FAQ Sondrio POS

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POS

Cosa cambierà in merito al servizio POS?

Non cambierà nulla operativamente, potrai sempre contare sulla consulenza della tua filiale di riferimento per ogni necessità legata al servizio. A seguito della cessione del servizio a Nexi, in concomitanza con la fusione tra BPER e Banca Popolare di Sondrio, la titolarità del contratto passa in capo a Nexi S.p.A. 

Il Servizio POS resterà sempre operativo?

Il servizio POS resterà sempre operativo e non si prevedono interruzioni di servizio.

Il terminale POS cambierà?

Nessun intervento sarà effettuato sui terminali. Potrai continuare ad utilizzare l’attuale POS. 

In caso di problemi di funzionamento del POS, chi potrò contattare per ricevere assistenza?

Per la richiesta di un intervento tecnico potrai contattare i numeri Nexi già in tuo possesso:  
02 34980519 (per il mobile POS) e lo 02 345448 per tutti gli altri POS (eCommerce compreso).  

Con che tempistica verranno accreditati gli incassi effettuati con i POS?

Gli accrediti riferiti agli incassi POS sono resi disponibili in conto corrente il giorno lavorativo successivo a quello della conclusione della transazione. La valuta corrisponde al giorno dell’accredito.  

A chi mi dovrò rivolgere se avessi necessità di ulteriori terminali POS o avessi necessità di fare modifiche al contratto?

Per nuove installazioni, sostituzioni o per modifiche al contratto POS occorrerà rivolgersi alla propria filiale.