Netiquette

Benvenuti nella fan page ufficiale di BPER Banca.

Questo è un luogo aperto al dialogo e allo scambio. Siamo qui per condividere insieme storie, consigli e contenuti che crediamo utili. Ascoltiamo la vostra opinione e rispondiamo alle vostre domande, per questo vi incoraggiamo a commentare e partecipare attivamente alle discussioni.

Come in tutte le comunità, ci sono alcune linee di condotta a cui attenersi per poter interagire al meglio.

COSA CI PIACE

  • La vostra opinione
    Ascoltiamo e leggiamo tutti i commenti, il vostro parere ci interessa ed è importante per migliorare il nostro operato.
  • Il dialogo e lo scambio
    Apprezziamo lo scambio costruttivo di opinioni e incoraggiamo la vostra partecipazione attiva.
  • L'educazione e il rispetto
    Educazione e rispetto delle opinioni altrui sono per noi il requisito principale per un'interazione costruttiva.
  • Darvi informazioni
    Darvi informazioni su prodotti e servizi BPER Banca. Siamo qui a vostra disposizione!

COSA NON CI PIACE

  • Gli off-topic
    Non apprezziamo gli interventi non pertinenti alla pagina o alla discussione.
  • Le urla
    Non ci piacciono i toni di voce violenti e aggressivi. Ricordatevi che scrivere in maiuscolo equivale ad urlare.
  • Contenuti volgari o lesivi della privacy
    Ci teniamo a tutelare le persone della nostra community: al bando tutti i contenuti illegali, pornografici, violenti, a sfondo razzista, discriminatori o lesivi della privacy di terzi.
  • Contenuti coperti da copyright o oggetto di controversie
    Non sono ammessi messaggi con contenuto promozionale o questioni oggetto di controversie, cause legali, arbitrati pendenti o instaurandi.

Vogliamo tutelare tutte le persone di questa community, per questo solo nei casi più gravi (es: contenuti illegali, pornografici, violenti, a sfondo razzista, sessista, discriminatorio, ecc…) procederemo al blocco di utenti che non seguono le regole indicate e alla cancellazione del commento.

COSA NON TROVERETE

  • Dati Finanziari
    Per informazioni riguardanti l'andamento del titolo BPER, i dati finanziari della Banca o del Gruppo, l'andamento dei mercati finanziari nel suo complesso, le operazioni straordinarie e societarie e altre informazioni di carattere finanziario puoi visitare la sezione Investor Relations dei siti bper.it e gruppobper.it. Non risponderemo a questo tipo di richieste su Facebook
  • Risposte a Reclami
    Questa pagina non è un luogo predisposto ai reclami, per questo non risponderemo a questo tipo di richieste tramite la pagina Facebook di BPER Banca. Per presentare un reclamo potete inviare una mail all'indirizzo email: reclami.bper@pec.gruppobper.it oppure una comunicazione scritta per posta ordinaria all' all'Ufficio Reclami e disguidi in Via San Carlo, 8/20 - 41121 Modena.

ATTENZIONE ALLA PRIVACY

Per richieste di assistenza che implichino la comunicazione dei vostri dati personali vi invitiamo a contattarci sempre in privato o al nostro Servizio Clienti tramite il Numero Verde 059 42 42 o tramite chat da questa pagina https://www.bper.it/parla-con-noi

Nel caso volessi comunicarci i tuoi contatti personali per essere ricontattato da noi, ti chiediamo di farlo sempre tramite comunicazione privata. Dal momento in cui ci invierai i tuoi contatti, ci autorizzi implicitamente a ricontattarti.

Per garantire la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, ti ricordiamo di non pubblicare informazioni riservate (proprie o di terzi) o in qualsiasi altro modo protetti da diritti di proprietà, d'autore, di marchio o da altri diritti di protezione.

Sarà in ogni caso esclusiva cura dei partecipanti e loro responsabilità rispettare i diritti dei terzi che, direttamente o indirettamente, dovessero essere menzionati o comunque identificabili negli interventi.

Potete visionare l'informativa sulla Privacy completa su: www.bper.it/footer/privacy-policy

TRASPARENZA

I contenuti presenti in questa pagina possono contenere messaggi pubblicitari con finalità promozionale. Per le condizioni contrattuali ed economiche si rinvia, dove previsto, ai fogli informativi, ai fascicoli informativi, al documento "Informazioni e generali sui credito immobiliare offerto ai consumatori" e al documento "Informazioni europee di base sul credito a consumatori" nonché alla documentazione d'offerta a disposizione del potenziale Cliente nel sito internet bper.it e presso ogni Filiale di BPER Banca.

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