Come posso fare se non mi arrivano le notifiche push per autorizzare l'accesso o le operazioni da Smart Web?

Ti risponde Elisa
  • in caso di accesso, nel popup di conferma seleziona l'opzione "non ti è arrivata la notifica?"
  • apri quindi l'App Smart Mobile Banking sul tuo smarthone e genera un OTP Login
  • inserisci l'OTP Login nella popup di conferma accesso in Smart Web e conferma per autenticarti
  • in caso operazione dispositiva, nel popup di conferma seleziona l'opzione "non ti è arrivata la notifica?"
  • apri quindi l'App Smart mobile Banking sul tuo smartphone e seleziona l'opzione OTP Dispositiva
  • inquadra il QR Code nel popup di conferma operazione per genererare il codice OTP dispositiva da inserire all'interno del popup per autorizzare l'operazione

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