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Sarà previsto un modello di assistenza dedicato?

Certamente, sarà presente un team di assistenza dedicato alla Clientela di BPER Banca Private Cesare Ponti. Se sei già un cliente Private, il tuo Private Banker di riferimento non cambia, così come il numero di assistenza telefonica contattabile allo 059 4242.

Come viene garantita la mia sicurezza durante le operazioni tramite il Servizio Clienti?

I suoi dati sono protetti dalle credenziali personali del suo internet banking. I consulenti della Filiale on line la riconoscono tramite queste credenziali e, se lo desidera, possono darle tutte le informazioni di cui ha bisogno. Potrà anche effettuare operazioni dispositive (ad es.: un bonifico) in quel caso le sarà chiesto di confermare la disposizione tramite il suo smartphone.